Du har innskuddsfeltet åpent foran deg og lurer på om du har glemt noe før du trykker bekreft. Det spillerne oftest tar feil av i dette øyeblikket, er at de tror en bonus automatisk følger med innskuddet uten at de selv har valgt den.
Spill og spilling i telefonens nettleser
Fungerer Lilibet i nettleseren på telefonen?
Ja, du spiller ved å åpne nettadressen i nettleseren på telefonen, akkurat som på datamaskinen. Det finnes ingen egen app å laste ned, så du trenger ikke lete i butikkene. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du logger inn, så siden vises riktig. Hold deg til nettleseren også når du setter inn penger.
Hvorfor finner jeg ikke en app til telefonen?
Det er ikke laget noen app for spill hos Lilibet, og det er derfor du ikke finner noe i butikkene. Mobil spilling skjer direkte i telefonens nettleser. Du gjør deg selv en tjeneste ved å bokmerke adressen i stedet for å lete etter en nedlasting. Da slipper du å havne på sider som later som de tilbyr noe annet.
Kan jeg spille på nettbrett med samme innlogging?
Ja, kontoen fungerer på tvers av enheter når du logger inn i nettleseren. Du bruker de samme opplysningene på nettbrett som på telefon og datamaskin. Logg ut på enheter du ikke bruker selv, så ingen andre får tilgang. Sjekk at du er på riktig adresse før du taster passordet.
Hva gjør jeg hvis spillene hakker på mobilen?
Hakking skyldes ofte nettverket eller mange åpne faner i nettleseren. Lukk faner du ikke bruker, og prøv igjen på et annet nettverk. Tøm nettleserens buffer hvis problemet vedvarer. Spill som krever mye av telefonen, kan gå jevnere når du har færre ting kjørende samtidig.
Må jeg laste ned noe for å komme i gang?
Nei, du kommer i gang med innlogging i nettleseren uten nedlasting. Opprett kontoen, logg inn og velg et spill. Sjekk at du har skrevet riktig e-postadresse, fordi den brukes til å bekrefte kontoen. Uten bekreftelse kan du bli stående fast senere.
Hvordan logger jeg inn trygt på mobilen?
Åpne nettleseren og gå til innloggingssiden, og tast brukernavn og passord selv om en melding dukker opp i forkant. Pass på at det er lilibet login du bruker, og at adressen er den du pleier å bruke. lilibetcasino.co.no/ viser innloggingsfeltet der du taster opplysningene dine. Bruk aldri innlogging fra en lenke du får tilsendt av noen andre. Logg ut når du er ferdig, spesielt på en telefon du deler med andre.
Ansvarlig spilling og grenser i kontoen
Hvordan setter jeg et innskuddsgrense for meg selv?
Du finner innstillingene for grenser inne på kontoen din. Sett et beløp du vet du kan tape uten at det påvirker hverdagen. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den. Tenk gjennom beløpet før du lagrer, fordi grensen skal beskytte deg mot impulsive valg.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Ja, du kan velge en pause i kontoinnstillingene. I pausen kommer du ikke inn på spillene, og det er hele poenget. Bestem varigheten før du bekrefter, så du vet når pausen er over. En pause er nyttig når du merker at spillingen tar mer plass enn du ønsker.
Hva skjer hvis jeg vil stenge kontoen min?
Du kan be om å få kontoen stengt, og da mister du tilgangen til å spille. Ta ut eventuelle penger først, så du ikke blir sittende med et beløp du ikke får tak i. Stenging er et varig valg, ikke noe du enkelt angrer. Vurder om en pause er nok, før du går til det skrittet.
Hvordan sjekker jeg hvor mye jeg har spilt?
Historikken på kontoen viser innsatsene og innbetalingene dine. Ta en titt der med jevne mellomrom, ikke bare når det har gått dårlig. Se på summen over tid og sammenlign med det du hadde tenkt å bruke. Hvis tallet overrasker deg, er det et tegn på å justere grensen.
Hva gjør jeg hvis spillingen har tatt overhånd?
Snakk med noen du stoler på, og sett grensen eller pausen med en gang. Ikke lån penger for å spille videre. Det finnes hjelpeorganisasjoner for spillavhengighet du kan kontakte anonymt. Du kan også be om å bli stengt ute fra kontoen din, slik at du ikke kan spille selv om lysten kommer tilbake.
Er det greit å spille med penger jeg trenger til regninger?
Nei, penger du trenger til faste utgifter skal ikke brukes på spill. Spill bare med beløp du er villig til å tape helt. Ta en rask sjekk på kontoen før du setter inn noe. Er du i tvil, la innskuddet vente til neste lønning.
Innskudd og uttak
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Kontoen viser hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige for deg når du går til innskudd. Utvalget kan variere, så se på listen i stedet for å anta at en bestemt metode finnes. Velg en metode du kjenner og bruker til vanlig. Da er det lettere å følge opp betalingen hvis noe skulle dukke opp.
Hvorfor er ikke innskuddet mitt synlig med en gang?
Noen betalinger bruker litt tid før de registreres på kontoen. Vent litt før du prøver på nytt, så du ikke setter inn dobbelt. Sjekk historikken din for å se om innskuddet står som mottatt. Er det ikke registrert, ta kontakt med kundestøtten med opplysningene om betalingen.
Hvordan tar jeg ut penger?
Velg uttak på kontoen og oppgi beløpet du vil ha utbetalt. Uttak går ofte tilbake til samme betalingsmåte som du satte inn med. Sjekk at kontoopplysningene dine stemmer før du bekrefter. Feil opplysninger er en vanlig årsak til at uttaket stopper opp.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
KYC er en sjekk av hvem du er, og den gjøres for at pengene skal havne hos rett person. Last opp et gyldig dokument med navn og bilde når du blir bedt om det. Sørg for at bildet er tydelig og ikke tildekket. Uten denne bekreftelsen kan uttaket bli stående.
Kan jeg bruke samme betalingsmåte til innskudd og uttak?
Det enkleste er å bruke én metode for begge veier. Da blir det lettere for deg å se hva som er satt inn, og hva som er tatt ut. Noen måter krever at uttaket går tilbake der pengene kom fra. Planlegg derfor før du setter inn penger du senere vil ta ut.
Hva gjør jeg hvis uttaket står som behandlet, men pengene ikke har kommet?
Behandlet betyr at uttaket er godkjent fra Lilibets side, ikke at pengene har nådd kontoen din. Sjekk kontoutskriften og betalingsmåten du brukte, før du kontakter kundestøtten. Ha dato og beløp klare når du tar kontakt. Da går det raskere å finne ut hvor pengene er.
Bonuser og vilkår for tilbud
Hvordan aktiverer jeg en bonus?
Bonuser må ofte velges aktivt før du setter inn penger. Se gjennom tilbudet på kontoen din og velg det du vil bruke. Sjekk hva som kreves for å få bonusen utbetalt. Uten dette skrittet kan innskuddet ditt gå inn uten bonus.
Hva betyr omsetningskravet for meg?
Omsetningskravet betyr at du må spille for bonusbeløpet et visst antall ganger før det kan tas ut. Det er kravet som gjør at en bonus ikke er rene penger. Les hvilke spill som teller med, og hvor mye hvert spill bidrar med. Velg bonus bare hvis du faktisk planlegger å spille så mye.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen er aktiv?
Ofte er bonusen låst så lenge omsetningskravet ikke er oppfylt. Prøver du å ta ut før det, kan bonusen og gevinster fra den forsvinne. Vurder om det er verdt å fullføre kravene først. Vil du heller ha pengene ut raskt, la bonusen være.
Hvorfor forsvant bonusen min?
Bonuser kan falle bort hvis de ikke brukes innen en frist eller hvis du bryter vilkårene. Sjekk hvilken frist som gjaldt for tilbudet du tok imot. Se også om du brukte et spill som ikke teller mot omsetningen. Da vet du hva du skal gjøre annerledes neste gang.
Teller alle spill med på omsetningen?
Nei, ulike spill teller ulikt, og noen teller ikke i det hele tatt. Velg spill med høy andel hvis du vil fullføre kravet raskere. Regn på hvor mye du må spille før du setter i gang. Det gir et realistisk bilde av hva bonusen koster deg i innsats.
Hva skjer hvis jeg setter inn uten å velge bonus?
Da går innskuddet inn som vanlige penger, uten bonus og uten omsetningskrav. Det er ofte det enkleste valget hvis du vil kunne ta ut gevinstene uten ekstra vilkår. Bestem deg før du bekrefter innskuddet, fordi valget tas i det øyeblikket. Vil du ha begge deler, må du velge bonustilbudet bevisst.